Был я на сервисном выезде в обслуживаемой нами аудиторской компании. Персонал компании исключительно женский, компания маленькая. Обслуживание заключалось в обходе всех ПК, проверке их физического состояния, сборе отчётов утилитой и обновлении технической документации.

В течение двух часов я честно всё делал: обновлял документацию, собирал отчёты с ПК, с пользователями был корректен. Дамы без сопротивления, но и без особой радости уступали насиженные рабочие места для того, чтобы я снял отчёт с их машин. Просили, чтобы ничего не пропало. Я всё выполнил, синих экранов не было.

Я закончил и собрался уходить, а дамы сели пить чай. Бутыль с водой оказалась пустой, и надо было поставить новую. Тут же взоры обратились ко мне. Я не сопротивлялся и помог.

Эффект был поразителен по контрасту. Вся моя деятельность, такая полезная (как мне казалось), не собрала столько позитива, улыбок и благодарностей, сколько собрал подъём бутыли с водой.